La Saint-Valentin, fête des amoureux célébrée le 14 février, elle est souvent associée à l’échange de cadeaux, de fleurs et de cartes. C’est une occasion pour les couples de se réunir et de célébrer leur amour. Mais alors bonne ou mauvaise occasion pour les entreprises de lancer une opération marketing à ce moment-là ? Une campagne de SMS marketing est-elle la solution ? Suivez le guide !
BONNE IDEE ! La Saint-Valentin est considérée comme une opportunité de marketing populaire pour de nombreuses entreprises. Juste après les soldes d’hiver, la fête de la Saint-Valentin est le premier événement majeur de l’année à ne pas manquer en terme d’opération marketing. En effet, les consommateurs sont souvent disposés à dépenser de l’argent pour célébrer cette fête et les entreprises peuvent (doivent) profiter de cette tendance en proposant produits, offres ou services liés à l’évènement.
Fleuristes, chocolatiers, bijoutiers, restaurateurs… La Saint-Valentin est un moment clé à ne manquer sous aucun prétexte ! Vous exercez une autre activité ? Pas de problème. Cela peut être un bon prétexte pour fidéliser votre base de clients existants, de communiquer sur une nouvelle collection en proposant une promotion pour l’occasion et de travailler sur la notoriété de votre marque.
Contrairement à d’autres fêtes, la Saint-Valentin dure une journée. Vous devez donc tout donner lors de cette journée pour faire grimper votre chiffre d’affaires au maximum. Et si vous optiez pour une opération de SMS marketing pour booster vos ventes ?
La Saint-Valentin est l’occasion idéale pour les entreprises de montrer à leurs clients qu’elles tiennent à eux et de leur offrir des offres spéciales. Le SMS marketing est un outil particulièrement efficace pour atteindre ces objectifs car il permet de toucher directement les clients sur leur smartphone, un appareil que nous avons tous toujours à portée de main.
Le SMS marketing est un outil de communication dans l’air du temps. C’est un moyen rapide et efficace pour atteindre vos clients. Les SMS sont généralement lus en moins de 5 minutes après réception, ce qui signifie que vos clients recevront votre offre spéciale Saint-Valentin dans les plus brefs délais. De plus, le taux d’ouverture des SMS est généralement très élevés, les clients sont donc plus susceptibles de voir votre offre et de la considérer.
Bon à savoir : le mailing par SMS est, sans conteste sur le plan du routage, le media le plus performant. Le taux de lecture généralement constaté lors d’une campagne de SMS étant supérieur à 90% !
Le SMS marketing est un outil très personnalisable. Vous pouvez utiliser les données de vos clients pour envoyer des SMS ciblés, offrant des offres spéciales/personnifiées qui sont plus susceptibles d’intéresser les clients particuliers. Cela vous permet de maximiser l’efficacité de vos campagnes de SMS marketing et de s’assurer que vos offres atteignent vos clients qui seront les plus susceptibles de les acheter. Le SMS marketing est le canal idéal pour communiquer efficacement, de façon percutante et personnalisée auprès de vos clients et prospects.
Deuxième point, le SMS marketing est un moyen peu coûteux de toucher vos clients. Les campagnes de SMS marketing sont généralement moins chers que les campagnes de publicités traditionnelles, comme la télévision ou la radio par exemple. Cela vous permet donc d’atteindre un grand nombre de vos clients/prospects sans dépenser beaucoup d’argent. Vous pouvez ainsi maximiser vos retours sur investissement et vous assurer d’obtenir le meilleur résultat possible pour votre budget.
Autre avantage non négligeable, le SMS marketing vous permet de créer un lien fort avec vos clients. Les SMS sont personnels et intimes, ils peuvent être utilisés pour créer un lien émotionnel avec vos clients. Vous renforcez ainsi votre relation avec vos clients et vous vous assurez qu’ils continueront à acheter vos produits/services à l’avenir.
Echange de mots doux autour d’un dîner aux chandelles, petites attentions envers son/sa partenaire ou encore cadeaux personnalisés, les consommateurs sont submergés d’idées ! Votre rôle sera donc de les orienter à faire le meilleur choix, le vôtre.
Vous le savez sûrement mais le timing de votre campagne SMS est très important pour multiplier son efficacité. La Saint-Valentin est le 14 février : envoyez donc une première campagne une semaine avant le jour J pour rappeler l’évènement à vos clients afin qu’ils s’y préparent et informez-les de votre opération spéciale en ligne et/ou en magasin. La veille du 14 février, n’hésitez pas à envoyer un SMS de rappel adapté à votre secteur d’activité. Si vous pensez que cela peut être pertinent pour votre cible, vous pouvez enfin envoyer un dernier SMS le jour J.
Le SMS enrichi est un SMS qui permet d’insérer un lien raccourci dans le corps même du SMS. Il sera le meilleur allié pour vous différencier en cette période. En effet, en cliquant directement sur le lien, vos clients pourront accéder à la page spécialement créée pour l’occasion. En les orientant directement vers votre offre, ils ne seront pas dissuadés d’abandonner en cours de route s’ils ne trouvent pas la page dédiée à votre offre. Ce format plus complet et innovant fera certainement la différence auprès de vos clients.
Ce n’est pas parce qu’on est célibataire qu’on ne peut pas célébrer la Saint-Valentin. Avec plus de 5 millions de célibataires en 2021 en Belgique, il serait dommage de passer à côté de ce segment de marché à haut potentiel. La Saint-Valentin est l’occasion de célébrer l’amour sous toutes ses formes, pourquoi ne pas inciter vos clients célibataires à se faire plaisir à eux-mêmes ou à faire plaisir à une personne de leur choix, quelle qu’elle soit ?
N’attendez plus et démarrez dès maintenant votre campagne de SMS marketing pour la Saint-Valentin en discutant de votre projet avec l’un de nos expert The Wave !