Lancement d’une campagne d’inscription pour une plateforme web, volonté de faire croitre le volume de clients, ou encore ouverture d’un nouveau commerce : la location et l’achat de fichiers email et SMS sont très utiles afin d’élaborer des campagnes marketing tout au long de l’année, en fonction des besoins de l’activité de votre entreprise.
Les bases de données email et SMS marketing ont en commun une grande polyvalence et une efficacité éprouvée : adaptées à tout type d’entreprises, quelque soient leurs tailles, leur organisation en de multiples segments offre un ciblage ultra précis, tout en étant garanties 100% RGPD compatible. Vous l’aurez compris : ces canaux marketing offrent un véritable gain de temps (collecter des données est long et fastidieux), et une campagne bien pensée est l’assurance d’un excellent taux de transformation.
Alors si vous manquez de temps et de données clients, si vous souhaitez prospecter une nouvelle zone de chalandise ou attirer des profils de clients spécifiques, optez pour cette technique marketing, LA solution simple et rapide pour atteindre vos objectifs.
Location ou achat de fichiers email ou SMS, le choix se fera en fonction de vos moyens et de vos projections sur le long terme. Si leurs valeurs ajoutées sont la même (générer des leads), c’est leur utilisation qui diffère. Voyons en détail ce que vous offre chacune des possibilités.
Lors d’une location de base de données, le client dispose d’un fichier de contacts clients pour une période définie, sans avoir à s’occuper de la collecte, du traitement ou de la mise à jour des informations, ce travail étant à la charge du prestataire.
De la même manière, l’aspect opérationnel, qui englobe principalement le paramétrage de la campagne et son pilotage, n’est pas géré par le « loueur ». Mais ce dernier sera le donneur d’ordre responsable de la définition du cahier des charges, socle de la stratégie marketing à mettre en place. Le brief représente donc une étape cruciale à la réussite du projet.
La garantie de datas mises à jour : la base de donnée est régulièrement entretenue par votre prestataire. Vous obtenez ainsi l’assurance que vos contacts sont toujours opt-in et que vous exploitez cette base de données dans le respect total du RGPD.
La segmentation précise : une base de données correctement gérée permet d’adresser des contacts selon plusieurs critères de segmentation (CSP, âge, sexe, localisation, centres d’intérêts…). Grâce à un ciblage ultra précis, les taux de conversion et ROI sont considérables.
Le coût : le budget à prévoir est moins élevé que dans le cadre d’un achat de base de données. Cela s’avérera avantageux pour des besoins ponctuels, lors de vos premières prospections ou lorsque vous avez besoin de nouveaux clients.
1 location = 1 base de données. Si l’activité du loueur requiert des campagnes épisodiques, il sera possible, à chaque occasion, de faire appel rapidement à un fichier sur-mesure.
Votre accès à la base de données est limité dans le temps.
La location est à usage unique : pas le droit à l’erreur !
Puisque vous n’êtes pas propriétaire du fichier client, l’accès aux détails du fichier de contacts ne vous est pas autorisé. Impossible donc de mettre en place une stratégie de marketing multi-canal, notamment le nurturing et l’automation avec l’email.
La location de fichiers client se présente comme une solution idéale pour les entreprises qui souhaitent générer rapidement des leads. Elle est aussi plus rentable que l’achat dans d’autres cas de figure. Par exemple :
Vous assurerez ainsi d’avoir à disposition une base de données de qualité à un coût raisonnable.
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Lors de l’achat d’un fichier client, l’entreprise acquéreur détient le droit de l’utiliser sans limite de temps et d’accéder à toutes les informations de la base de données. Cependant, elle a l’interdiction de sous-louer ou de revendre ces informations à des tiers.
Par ailleurs, une base de données, ça s’entretient ! Et avec le temps, il faudra vérifier vous-même la validité des contacts, et l’enrichir. Il vous incombera également de créer et gérer les campagnes d’email ou de SMS marketing. Il faut donc une bonne expérience en la matière et des compétences en interne.
Vous êtes propriétaire de la base de données donc vous n’avez pas de limite de temps ou d’utilisation. Vous pouvez l’utiliser autant de fois que vous le souhaitez et, par exemple, avoir toute la latitude pour mettre en place une stratégie multicanale.
Vous pouvez accéder à toutes les informations de la base de données que vous avez acheté.- La qualité : le fichier fourni respecte la réglementation, est à jour, et correspond exactement au cahier des charges de l’acheteur.
Le coût : l’achat d’un fichier client est plus onéreux qu’une simple location.
La charge de travail : c’est à vous de vous charger des mises à jour, de manière à garder une base de données de qualité en vérifiant par exemple qu’il n’y ai pas de doublons ou de contacts erronés…- Le temps, conséquence du point précédent : la mise à jour des informations est une opération sensible et chronophage.
Par sa nature, l’achat de fichier email ou SMS sera plus judicieux pour les entreprises qui connaissent parfaitement leurs cibles et savent comment s’adresser à eux, mais il intéressera également les entreprises qui :
Vous savez maintenant comment faire un choix entre achat et location de fichier email et SMS pour vos futures campagnes. Vous souhaitez tester la location de fichiers SMS ? Faites appel à The Wave. Contactez-nous !
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