À l’heure de la domination des réseaux sociaux, le message électronique n’a pas tiré sa révérence. En effet, ce ne sont pas moins de 345 milliards d’e-mails qui sont échangés chaque jour (source : Oberlo). Aujourd’hui encore, l’e-mailing reste une stratégie marketing incontournable par son efficacité et sa rentabilité. 

Le gain de clients augmente mécaniquement à mesure que vous enrichissez votre base de données de prospects. Alors pensez-y, même avec un taux de conversion moyen de 3 %, cela peut représenter un volume intéressant de nouveaux leads. Avec de l’ambition et des bonnes pratiques, vous obtiendrez des résultats tangibles. Voici les conseils d’un leader dans l’acquisition de leads qualifiés pour vos campagnes d’e-mailing.

Pour commencer, soignez le fond et la forme de vos e-mails

L’e-mailing permet à votre entreprise de garder le contact avec vos leads. Avant de penser au fond, il faut réfléchir à la forme. Quoi de plus désagréable qu’une newsletter informe avec du contenu mal organisé et illisible. Or, il n’en faut pas beaucoup pour dissuader vos prospects de lire votre lettre d’information. C’est pourquoi il faut privilégier la clarté et préférer un design épuré. Et n’oubliez pas, un mail sur deux est consultés sur smartphone, alors ne négligez pas le caractère responsive de vos e-mails. 

En ce qui concerne le fond, il faut avoir conscience que les gens ne cèdent plus aussi facilement leurs coordonnées. Vous devez donc leur proposer un contenu qui leur apporte une réelle valeur ajoutée. Avec un contenu qualitatif, vous pouvez gagner de nouveaux leads. Pour ce faire, utilisez votre meilleur contenu comme appât. Révélez les premières lignes de votre livre blanc ou guide, en réservant l’intégralité du contenu aux inscrits (en échange d’un e-mail). Cette pratique de gated content est toujours efficace. 

Le plus dur, sera ensuite d’entretenir l’intérêt de vos prospects. Partagez des articles de blog qui les aident à résoudre leurs problèmes. Vous pouvez vous inspirer des techniques de story telling pour réussir à capter l’attention.

Autre point important, votre e-mail ne doit pas être une simple lecture fortuite. Il doit servir votre communication : découverte de votre offre, inscription à un événement, une liste de diffusion, un webinaire, etc. Pour cela, vous devez intégrer un call-to-action (CTA) qui incite vos prospects à s’engager davantage. Un bon CTA doit susciter l’urgence ou le mystère. Alors réfléchissez bien au libellé de vos boutons d’appel à l’action.

Enfin, n’oubliez pas d’insérer des liens vers vos réseaux sociaux afin de prolonger le parcours de vos prospects. 

Augmentez les opportunités d’ouverture

Votre e-mail est fin prêt et vous êtes sur le point de lancer une campagne e-mailing. Mais savez-vous que les probabilités qu’un prospect ouvre un e-mail commercial, sont très faibles ? Pour mettre toutes les chances de votre côté, mieux vaut préparer le terrain en amont. 

L’objet de votre message est le premier élément avec lequel votre prospect prend connaissance du contenu. C’est donc un point d’entrée stratégique. Il doit être court et attrayant pour piquer la curiosité et susciter l’envie de découvrir le contenu.

La gestion du temps est un autre point fondamental qu’il faut prendre au sérieux pour augmenter le taux d’ouverture de vos communications. Vous devez choisir le bon moment pour établir une communication, c’est-à-dire lorsque votre prospect est disponible. Les gens consultent généralement leurs e-mails au réveil et avant le coucher. Ils profitent également de leur pause-déjeuner pour effectuer cette tâche. 

Toujours dans l’idée de créer une temporalité favorable, pratiquez le drip marketing, une technique de lead nurturing qui a fait ses preuves. Concrètement, cette stratégie du « goutte-à-goutte » consiste à diffuser une série d’e-mails pour gagner progressivement la confiance de vos prospects. Avec un premier e-mail de bienvenue, vous pouvez les remercier et annoncer le programme. 

Enfin, appliquez les bonnes pratiques techniques 

Pour des campagnes d’e-mailing réellement efficaces, il faut faire intervenir la technique. Bien évidemment, l’automatisation du processus est indispensable. Avec les nombreuses solutions logicielles qui existent, vous pourrez activer un déclencheur d’e-mail (ex. suite au téléchargement d’un livre électronique), envoyer des rappels suite à l’abandon d’un panier, ou encore récolter des retours client.

Et pour aller encore plus loin, vous aurez besoin des compétences d’un expert en acquisition de leads. Ce professionnel vous aidera à affiner la segmentation de votre cible pour personnaliser le contenu que vous transmettez. Avec l’attribution d’un lead scoring, il hiérarchise les prospects pour prédire les profils les plus réceptifs. Il s’agit d’envoyer le bon message, à la bonne personne et au bon moment. De fait, une communication pertinente influence très fortement le taux d’ouverture de vos e-mails.

En outre, l’expert en lead generation établit un suivi de vos campagnes. Son analyse fine des indicateurs de performance (taux de clics, d’ouverture, de conversion, de rebond et de désabonnement), lui permet d’ajuster continuellement votre stratégie pour accroître les résultats de vos campagnes à venir.

Vous souhaitez faire décoller vos campagnes d’e-mailing pour augmenter significativement votre base de données de leads ? Faites appel à nos experts sans plus tarder. Chez The Wave digital, nous vous accompagnons dans l’élaboration, la conception et l’envoi de vos messages commerciaux pour des campagnes réussies.