Avec le printemps et le retour des beaux jours, le moral aussi se met au beau fixe. Finie la morosité hivernale, les journées s’allongent et l’air ambiant exhale un agréable parfum de fleurs. Ce serait dommage de ne pas profiter de cette saison de réjouissances pour rafraîchir votre marketing et dynamiser vos ventes.
L’occasion est toute trouvée pour faire un grand nettoyage de printemps de vos actions marketing et cultiver la relation de vos clients/prospects, afin d’augmenter leur engagement. Voici quelques idées marketing pour revivifier votre communication.
Le printemps rime généralement avec l’idée d’un grand nettoyage. Le soleil incite à dépoussiérer et à désencombrer son intérieur. Pourquoi ne pas en faire autant avec vos bases de données clients ? Cet outil est capital pour le succès de vos campagnes marketing.
Vous ne vous en rendez peut-être pas compte, mais une base de données mal entretenue engendre une perte de temps et d’argent pour votre entreprise. Concrètement, cela se traduit par des opportunités de ventes manquées à cause d’e-mails non-distribués ou de prévisions inexactes. Disposer d’une base de données clients fonctionnelle est d’autant plus crucial, si votre entreprise utilise un système de gestion de la relation client (CRM) et/ou des solutions d’automatisation marketing.
Sur le plan pratique, une base de données clients nettoyée affiche une seule entrée par contact, avec un ensemble d’informations regroupé pour chaque entrée. Après l’identité (nom, prénom), on y retrouve essentiellement l’adresse postale, l’e-mail, et le numéro de téléphone.
Nettoyer votre liste de contacts clients nécessite un peu de méthode. Commencez par étudier les données que votre entreprise collecte afin de déterminer celles qui sont réellement utiles. Identifiez également les informations manquantes ou les doublons. Dans tous les cas, l’objectif est de mettre en place des correctifs. Supprimez les doublons et réactualisez les informations obsolètes. Prenez également le temps d’analyser la procédure de saisie des données. La mise en place de procédures de vérification au point d’entrée, vous évitera de perdre du temps à revérifier.
Selon la taille de votre entreprise et de votre base de données, ce travail de nettoyage peut être effectué manuellement ou exécuté par une solution logicielle. Après ce grand nettoyage, la maintenance et l’actualisation de votre base de données seront aisées.
L’arrivée du printemps est un événement attendu qu’il faut accueillir. Pourquoi ne pas profiter de l’occasion pour créer une page d’atterrissage ou landing page spéciale, qui porte les couleurs du printemps ? Cela fonctionne aussi avec les newsletters. De cette manière, vous cultivez la bonne humeur ambiante et vos clients partageront sûrement votre enthousiasme pour la nouvelle saison. Alors, quelles couleurs choisir ? Le spécialiste mondial de la couleur, Pantone, publie régulièrement des palettes de couleurs printanières. Il ne vous reste plus qu’à choisir les nuances assorties à votre charte graphique. Des outils en ligne existent pour vous aider à sélectionner les couleurs les plus pertinentes. En tout état de cause, un changement de couleur est une bonne astuce marketing pour attirer l’attention de vos visiteurs et dynamiser le contenu de votre site.
Le printemps est aussi la saison du renouveau. Vous devriez en profiter pour réaliser un diagnostic ou un audit de vos actions marketing. Cette démarche qui sert à mesurer l’impact de votre communication, est indispensable. Pourtant, elle est souvent négligée. Faites le point sur ce qui fonctionne et sur ce qui peut être amélioré. Selon les résultats, vous jugerez peut-être de l’opportunité de réviser entièrement votre stratégie marketing.
Posez-vous également la question de votre budget marketing. Faut-il l’augmenter ou le réduire ? N’est-il pas plus judicieux de réaffecter des moyens aux actions qui ont un réel impact ?
Le printemps apporte son lot de célébrations : Pâques, fête des mères, journée de la Terre, etc. Ces circonstances sont idéales pour proposer des offres promotionnelles et organiser des événements. Le jeu concours par exemple, est un grand classique. C’est un outil efficace pour fidéliser vos clients et faire parler de votre entreprise. Offrez une récompense ou une offre avantageuse (bon de réduction) en échange de la participation. Non seulement vous consoliderez votre relation client, mais en plus, vous renforcerez votre image de marque.
Sans oublier la traditionnelle chasse aux œufs de Pâques. Cachez des œufs sur votre site avec un avantage promotionnel à la clé. Quoi qu’on dise, cette quête pascale plaît à tous les âges.
Et pour être sûr que votre événement ne passe pas inaperçu, pensez à notre service W-SMS. Quel que soit l’événement que vous organisez, vous êtes certain d’attirer ainsi plus de trafic sur vos points de vente.
Au printemps, la nature reverdit et les citadins redécouvrent le plaisir des balades dans les parcs et les forêts. Mettez à profit ce regain d’intérêt pour la nature afin de communiquer sur vos préoccupations pour la préservation de l’environnement. En effet, des études ont démontré la préférence des consommateurs pour les entreprises responsables et les marques engagées dans une démarche de développement durable.
Montrez à vos clients que les questions environnementales font partie de vos priorités. Vous renverrez l’image d’une entreprise responsable et soucieuse des enjeux majeurs de demain.