La fin d’année approche et le plus gros pic de vente de l’année aussi ! L’occasion pour vous de titiller vos limites et d’atteindre, voire dépasser, vos objectifs marketings et business 2022.

Ça tombe bien, chez The Wave, nous connaissons sur le bout des doigts un canal d’acquisition marketing qui se prête parfaitement à cette période dense et intense : le SMS Marketing ! Pourquoi ? Parce que quelques statistiques valent mille mots : 

• Des taux d’ouverture démentiels : 95% en moyenne 
• Un canal plébiscité par les consommateurs, bien moins hostiles qu’on pourrait le croire 
• Des taux de réponses extrêmement élevés 
• Il est viral ! Les coupons reçus par SMS s’échangent bien plus (+209% par rapport à téléphone, email, Facebook d’après EngageSpark) 

The Wave vous livre quelques exemples de campagnes efficaces pour booster votre activité en cette fin d’année !  

La campagne « goutte-à-goutte » 

Aussi appelée « SMS Drip campaign », ce modèle de campagne vise à programmer un set de messages personnalisés dans le temps et tous reliés à un même objectif marketing. 

En voici un exemple concret : nous sommes le 1er décembre et vous souhaitez lancer une campagne goutte-à-goutte jusqu’au 24 décembre. Il vous suffira alors de séquencer une campagne automatisée par SMS avec une offre discount progressive tous les 5 jours jusqu’à la fin de la campagne le 23 au soir. Le rappel hebdomadaire (95% de taux d’ouverture pas SMS) associé à l’augmentation de la réduction peut faire mouche !

Une campagne de « flash sale » 

Quelle meilleure période que Noël pour faire du flash sale ? Couplez une campagne de flash sale sur un produit phare à une offre à durée limitée pour créer un sentiment d’urgence et faciliter la conversion de vos cibles. 

Dans ce cadre-là, les campagnes goutte-à-goutte peuvent aussi s’avérer efficaces grâce à des messages personnalisés pour chaque cible. Par exemple, sur trois jours, vous pourriez informer vos cibles d’une réduction qui va bientôt expirer. Ensuite, chaque fois qu’une nouvelle cible s’inscrit avec son numéro de téléphone, vous l’ajoutez à la campagne en cliquant sur un bouton, et elle reçoit automatiquement les rappels de réduction au cours des trois prochains jours. 

Relancer les paniers abandonnés

Pourquoi l’emailing serait le seul canal à endosser cette tâche ? D’autant plus que les paniers abandonnés peuvent très bien s’appliquer aux magasins physiques. 

En effet, beaucoup de cibles ne se rendront pas en magasin, pour diverses raisons : oubli de votre marque, peur du manque de stock sur un produit recherché, méconnaissance des horaires de fermeture… Profitez de la fin d’année pour leur renseigner des infos pratiques et leur rappeler que vous existez, tout simplement ! 

Présenter un nouveau produit 

Le cinéma n’a pas le monopole des blockbusters de fin d’année ! Le SMS marketing se prête parfaitement à l’introduction d’un nouveau produit, capable de faire naître le désir chez le consommateur de se le procurer. Et qui dit nouveau produit, dit offres marketing exclusives : invitez le destinataire à l’événement de lancement ou faites-lui découvrir en avant-première avec une landing page dédiée.  

C’est Noël, offrez des cadeaux !

C’est la magie de Noël. Un cadeau, aussi petit soit-il, est toujours grandement apprécié et renforce l’affect pour une marque. En plus de générer de l’engagement et des ventes instantanées, cela renforce une image de marque sur le long terme. 

Exemple de copy :  

{Votre Site} : La collection de Noël est là ! Obtenez 20% de réduction à {lien] avec le code NOEL ! 

Partager des offres exclusives

Utilisez l’exclusivité pour mettre en avant vos meilleurs « deals » de Noël ! Par exemple, créez des réductions drastiques sur quelques produits stars / éditions limitées pour les 100 premiers clients en magasin. 

Les offres exclusives et personnalisées sont beaucoup plus attrayantes pour les clients. Pour connaître leurs intérêts pour un produit, vous pouvez vous appuyer sur votre data, mais aussi faire un sondage rapide sur les réseaux sociaux ! 

Faîtes un suivi de commande aux petits oignons 

Pendant les fêtes de fin d’année, les consommateurs peuvent vite s’y perdre entre toutes les commandes et les réceptions de colis. Rien de plus frustrant pour un client que l’incertitude liée à la réception d’un colis. 

Alors soyez exemplaire et proposez à vos clients un suivi en temps réel des colis par SMS via une URL courte. 

Le concours de Noël

Avec une entrée rapide et une confirmation instantanée, les promotions « text to win » sont un moyen ultra efficace d’accroître l’engagement pour votre marque. 

Faîtes participer votre public à un concours pour gagner un prix en répondant à un shortcode SMS.  

C’est également une bonne façon d’intégrer le SMS à vos stratégies marketing multicanales. 

Prolonger une promotion pour les retardataires

Certains clients ont besoin d’un peu plus de temps pour se décider. Ne manquez pas les ventes potentielles avec les acheteurs de dernière minute en faisant une offre de Noël prolongée !  

Envoyez votre SMS quelques jours avant Noël ou le jour même pour faire savoir aux clients qu’ils ont encore une chance de mettre quelque chose sous l’arbre. 

Vous trouverez forcément parmi ces propositions la mesure la plus adaptée à votre produit ou service, il ne vous reste plus qu’à se retrousser les manches !  

Et si vous êtes à la recherche de numéros de téléphone pour lancer votre campagne, sachez que The Wave dispose de la plus grande base de données de Belgique avec la possibilité d’avoir un accompagnement sur-mesure pour son paramétrage et sa gestion. Contactez-nous !  

 
Nous mettons à votre disposition une base de données conforme à 100% au RGPD afin de vous garantir une sécurité juridique optimale.